酒店烟感探测器报警后标准处理流程

现在几乎所有的宾馆酒店都安装了火灾自动报警系统，当服务员在发现烟感探测器或声光报警器报警后，不要慌张，可按照下面的流程进行处理。

1、楼层服务员发现服务区内的烟感声光报警器显示启动时，首先要对火灾显示盘进行消音，然后报告酒店宾馆消防控制中心及相关行政部门。

2、楼层服务员按照消防控制中心提供的烟感探测器信号地点，检查烟感报警区域，如果有火灾发生，第一时间向消防控制中心报告，并进行火灾的初期扑救（点击查看如何扑灭初期火灾）。

3、消防控制中心根据保安员或者楼层服务员的反馈，对消防报警主机进行复位操作，并将结果向相关负责人报告。

4、楼层服务员在检查完烟感报警区域后，要对所见情况进行记录，以便相关部门调查。

5、检查烟感报警区域后，如果是客人违反酒店管理条例而导致起火的，要及时报告给经理，做好理赔工作；如果火灾发展迅速，应及时让总机通知各客房及时疏散。

6、以上所有动作必须要做到准确、迅捷，降低客人的恐慌和酒店的损失。